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id: cookies
version: 2026-10-25
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# Cookies et traceurs

*Version du 25 octobre 2026. Article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et lignes directrices de la CNIL sur les traceurs.*

## En bref

- **Aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience, aucun traceur tiers** n'est utilisé dans les services Volcanium.
- Nous utilisons uniquement des cookies et des données stockées dans votre navigateur qui sont **strictement nécessaires** : maintenir votre connexion, sécuriser les échanges, mémoriser votre langue, votre thème ou votre dernier compte utilisé.
- Ces traceurs sont **exemptés de consentement** (article 82 de la loi Informatique et Libertés, délibération CNIL n° 2020-091 du 17 septembre 2020) ; **aucun bandeau de cookies n'est donc affiché**. Vous pouvez néanmoins les bloquer dans votre navigateur, avec pour conséquence que la connexion ne fonctionnera plus.
- Aucune police, image ni script de service externe n'est chargé pour afficher nos pages : les polices sont hébergées par nous.


Si nous introduisions un jour un traceur soumis à consentement, nous demanderions votre accord avant tout dépôt, avec un bouton « Refuser » aussi visible que « Accepter », et nous mettrions cette page à jour.

## Détail par service


### Volcanium Cloud


- **`volcanium_admin_session / volcanium_admin_oauth / volcanium_admin_pending_logout`** (cookie) — Connexion à l'espace d'administration (réservé aux administrateurs) — durée : 15 minutes pour la session ; quelques minutes pour les autres

- **`vcloud-admin-locale`** (localStorage) — Mémoriser votre langue d'affichage — durée : Jusqu'à suppression par vous

- **`vc-last-account`** (localStorage) — Mémoriser l'identifiant du dernier compte utilisé sur cet appareil pour vous reconnecter sans ressaisie (fonction que vous demandez en choisissant de rester connecté) — durée : Jusqu'à déconnexion ou suppression par vous

- **`vc_sso_attempts, vc_had_session, vc_logout_pending`** (sessionStorage) — Coordonner la connexion et la déconnexion entre applications pendant la session du navigateur — durée : Fermeture de l'onglet



### Volcanium Communication


- **`vcomm_session`** (cookie) — Maintenir votre connexion au service (identifiant de session, protégé : HttpOnly, Secure, SameSite) — durée : 7 jours

- **`vcomm_oauth_state / vcomm_oauth_verifier / vcomm_oauth_callback`** (cookie) — Sécuriser la connexion via Volcanium Compte (protection contre la falsification de requête et l'interception du code) — durée : 5 minutes

- **`vm-locale`** (localStorage) — Mémoriser votre langue d'affichage — durée : Jusqu'à suppression par vous

- **`vm-last-account`** (localStorage) — Mémoriser l'identifiant du dernier compte utilisé sur cet appareil pour vous reconnecter sans ressaisie (fonction que vous demandez en choisissant de rester connecté) — durée : Jusqu'à déconnexion ou suppression par vous

- **`vm-logout-at, vm-auto-switch-at`** (sessionStorage) — Coordonner la connexion et la déconnexion entre applications pendant la session du navigateur — durée : Fermeture de l'onglet

- **`vcomm_denoise, vcomm_denoise_db`** (localStorage) — Mémoriser vos réglages de réduction de bruit du micro — durée : Jusqu'à suppression par vous

- **`vc-sounds`** (localStorage) — Mémoriser vos réglages de sonneries — durée : Jusqu'à suppression par vous

- **`vc-guest-request`** (sessionStorage) — Permettre à un invité de reprendre sa demande d'entrée dans la réunion — durée : Fermeture de l'onglet



### Volcanium Compte


- **`volcanium-compte.* (session, sélecteur de comptes, double authentification)`** (cookie) — Maintenir votre connexion, mémoriser les comptes connectés sur l'appareil et sécuriser la double authentification — durée : Session de 7 jours (renouvelée), cookies de vérification de quelques minutes

- **`language`** (localStorage) — Mémoriser votre langue d'affichage — durée : Jusqu'à suppression par vous

- **`clé de contrôle de flux d'authentification`** (sessionStorage) — Coordonner la connexion et la déconnexion entre applications pendant la session du navigateur — durée : Fermeture de l'onglet



### Volcanium Deploy


- **`volcanium-deploy.* (session)`** (cookie) — Maintenir votre connexion — durée : 7 jours, renouvelée

- **`volcanium_csrf`** (cookie) — Protéger les actions contre la falsification de requête (CSRF) — durée : Session

- **`vd_dev`** (cookie) — Reconnaître un appareil de confiance pour limiter les contrôles de sécurité sur un appareil habituel (stocke une empreinte, pas d'information sur vous) — durée : 400 jours

- **`LAST_ACCOUNT_KEY (dernier compte)`** (localStorage) — Mémoriser l'identifiant du dernier compte utilisé sur cet appareil pour vous reconnecter sans ressaisie (fonction que vous demandez en choisissant de rester connecté) — durée : Jusqu'à déconnexion ou suppression par vous

- **`chemin de retour et horodatages de reconnexion`** (sessionStorage) — Coordonner la connexion et la déconnexion entre applications pendant la session du navigateur — durée : Fermeture de l'onglet

- **`volcanium-theme`** (localStorage) — Mémoriser votre thème clair ou sombre — durée : Jusqu'à suppression par vous



### Volcanium Entreprise


- **`ventreprise_session`** (cookie) — Maintenir votre connexion au service (identifiant de session, protégé : HttpOnly, Secure, SameSite) — durée : 7 jours

- **`ventreprise_oauth_state / ventreprise_oauth_verifier / ventreprise_oauth_callback`** (cookie) — Sécuriser la connexion via Volcanium Compte (protection contre la falsification de requête et l'interception du code) — durée : 5 minutes

- **`ve-locale`** (localStorage) — Mémoriser votre langue d'affichage — durée : Jusqu'à suppression par vous

- **`ve-last-account`** (localStorage) — Mémoriser l'identifiant du dernier compte utilisé sur cet appareil pour vous reconnecter sans ressaisie (fonction que vous demandez en choisissant de rester connecté) — durée : Jusqu'à déconnexion ou suppression par vous

- **`ve-logout-at, ve-auto-switch-at`** (sessionStorage) — Coordonner la connexion et la déconnexion entre applications pendant la session du navigateur — durée : Fermeture de l'onglet



### Volcanium Facturation


- **`vfacturation_session`** (cookie) — Maintenir votre connexion au service (identifiant de session, protégé : HttpOnly, Secure, SameSite) — durée : 7 jours

- **`vfacturation_oauth_state / vfacturation_oauth_verifier / vfacturation_oauth_callback`** (cookie) — Sécuriser la connexion via Volcanium Compte (protection contre la falsification de requête et l'interception du code) — durée : 5 minutes

- **`vm-locale`** (localStorage) — Mémoriser votre langue d'affichage — durée : Jusqu'à suppression par vous

- **`vm-last-account`** (localStorage) — Mémoriser l'identifiant du dernier compte utilisé sur cet appareil pour vous reconnecter sans ressaisie (fonction que vous demandez en choisissant de rester connecté) — durée : Jusqu'à déconnexion ou suppression par vous

- **`vm-logout-at, vm-auto-switch-at`** (sessionStorage) — Coordonner la connexion et la déconnexion entre applications pendant la session du navigateur — durée : Fermeture de l'onglet



### Volcanium Internal


- **`vinternal_session`** (cookie) — Maintenir la connexion des administrateurs — durée : 15 minutes (jeton), cookie de 7 jours

- **`vinternal_oauth_state / vinternal_oauth_verifier / vinternal_oauth_callback`** (cookie) — Sécuriser la connexion via Volcanium Compte — durée : 5 minutes

- **`LAST_ACCOUNT_KEY (dernier compte)`** (localStorage) — Mémoriser l'identifiant du dernier compte utilisé sur cet appareil pour vous reconnecter sans ressaisie (fonction que vous demandez en choisissant de rester connecté) — durée : Jusqu'à déconnexion ou suppression par vous

- **`chemin de retour et horodatages`** (sessionStorage) — Coordonner la connexion et la déconnexion entre applications pendant la session du navigateur — durée : Fermeture de l'onglet

- **`volcanium-theme`** (localStorage) — Mémoriser votre thème clair ou sombre — durée : Jusqu'à suppression par vous



### Volcanium Mail


- **`vmail_session`** (cookie) — Maintenir votre connexion au service (identifiant de session, protégé : HttpOnly, Secure, SameSite) — durée : 7 jours

- **`vmail_oauth_state / vmail_oauth_verifier / vmail_oauth_callback`** (cookie) — Sécuriser la connexion via Volcanium Compte (protection contre la falsification de requête et l'interception du code) — durée : 5 minutes

- **`vm-locale`** (localStorage) — Mémoriser votre langue d'affichage — durée : Jusqu'à suppression par vous

- **`vm-last-account`** (localStorage) — Mémoriser l'identifiant du dernier compte utilisé sur cet appareil pour vous reconnecter sans ressaisie (fonction que vous demandez en choisissant de rester connecté) — durée : Jusqu'à déconnexion ou suppression par vous

- **`vm-logout-at, vm-auto-switch-at`** (sessionStorage) — Coordonner la connexion et la déconnexion entre applications pendant la session du navigateur — durée : Fermeture de l'onglet

- **`vm-nav-mail-open`** (localStorage) — Mémoriser l'état de la navigation latérale — durée : Jusqu'à suppression par vous

- **`vm-image-senders`** (localStorage) — Mémoriser les expéditeurs dont vous avez autorisé l'affichage des images (jusqu'à 500) — durée : Jusqu'à suppression par vous




## Cas particuliers

- **Volcanium Facturation :** Pages publiques de paiement, de signature et d'abonnement : aucun cookie n'est déposé par nous ; Stripe peut déposer les siens (voir ci-dessus).


## Services de paiement

Sur les pages de paiement de Volcanium Facturation, lorsque l'organisation a connecté Stripe, le module de paiement de Stripe peut déposer ses propres cookies à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, nécessaires à l'exécution du paiement que vous demandez. Stripe est alors responsable de ces traceurs : voir sa politique sur stripe.com/fr/privacy.
